《お客様からのよくある質問にお答えします！》

①宛名シール作成・貼り付け作業について。

【お客様Q】宛名シール作成・貼り付け作業は可能ですか。

【カサマA】はい、可能です。

【お客様Q】宛名データは、どの様に渡せばよいですか。

【カサマA】メールでパスワードをつけて送っていただきたいです。
データは、エクセルデータでお願いいたします。

【お客様Q】宛名ラベルは、どれくらいの大きさですか。

【カサマA】4㎝×7㎝のラベルとなります。

 　　

大きいサイズの宛名ラベルにつきましては、ご相談下さい。

②印刷して折り作業までについて。

【お客様Q】印刷して折り作業まで可能ですか。

【カサマA】ゼロックスプリンターがありますので、カラー・モノクロ出力は可能です。
ですが、カラーに関してはWeb印刷の方が安いと思います。
折り作業は、機械折り・手折りがございますが、手折りは時間がかかります。

  　　

【お客様Q】コート紙でも機械折りできますか。

【カサマA】コート紙も可能ですが、紙詰まりを起こす場合がございます。
（ロスが発生しますので、おすすめできません。）
上質紙（コピー用紙）に印刷した物は大丈夫です。

【お客様Q】手折りは何枚までセット組みで折れますか。

【カサマA】5枚までは可能です。冊子類は2部くらいとなります。

③ホッチキスどめ・クリアファイルについて。

【お客様Q】印刷して折りホッチキスどめ・クリアファイルに作業まで可能ですか。

【カサマA】可能です。

 

④OPP袋などの用意について。

【お客様Q】OPP袋などの用意は可能ですか。

【カサマA】可能です。
A4リーフレットが入るA4サイズ310mm×225mm のOPP袋は在庫があります。
B5サイズ275mm×195mmも用意できます。

他紙封筒となりますと、

●角2封筒　サイズ332mm×240mm
●長3封筒　サイズ235mm×120mm

などもあります。別途ご相談下さい。

⑤件数について。

【お客様Q】件数が少なくても可能ですか。

【カサマA】可能です。小ロットの場合、事務手数料8,000円がかかります。

《 加工事例 》

①ご依頼主：医療機関向け情報提供サービス会社　様

案件名：資料封入

件数：500件

内容：A4チラシ13種類を各1点ずつ（計13点）をクリアファイルに入れる。
箱入れをして佐川便で発送。

②ご依頼主：食料品企画会社　様

案件名：資料封入

件数：1,500件

内容：A4チラシ1点とA3チラシ（2つ折り済）1点（計2点）をA4OPP袋に封入・封緘。
宛名ラベル・ヤマトバーコード2箇所貼り。ヤマトDM便で発送。

⑥複数個所に納品について。

【お客様Q】複数個所に納品は可能ですか。

【カサマA】はい、可能です。発送する商品によってメール便・ネコポス・宅配便・レターパック等どれが最適かご提案いたします。
メール便・ネコポスは、サインなどの受取確認無く、郵便ポストへの投函となります。
受取確認が必要でしたら、配達日の指定・追跡可能な宅配便･レターパックなどがございますのでご相談下さい。

なお各サービスの条件を下記しますご留意下さい。

《メール便》

3辺の合計60㎝以内・長辺34㎝以内・厚さ2cm以内。重量1Kg 以内。

《ネコポス》

A4サイズ

上限：縦31.2㎝×22.8㎝以内・下限　縦23㎝×11.5㎝以上
厚さ：2.5cm以内・重量1Kg 以内。

《レターパックプラス》

34㎝×24.8 ㎝（A4ファイルサイズ）・重量4Kg 以内

受取確認有り。

《レターパックライト》

34㎝×24.8 ㎝（A4ファイルサイズ）・厚さ3cm以内

受取確認が無く、郵便ポストへの投函。

⑦資材入荷について。

【お客様Q】資材はどの様に届けたらよいでしょうか。

【カサマA】下記の3通りがあります。

①宅配便などで送っていただく。

御社送り状記載分のご依頼主・入荷日・ケース数・お問い合せNO.のご連絡をいただきたいです。

②弊社にご持参いただく。

下記住所にお届け下さい。

株式会社カサマ　作業所
〒536-0008　大阪市城東区関目4-7-10
TEL：06-6167-520

だいたいの到着時間をお知らせ下さい。

③関西地区なら、弊社トラック便にて引取も可能です。ご相談下さいませ。

場所によって運賃費が変更となります。

例）大阪市　8,000円／京都・神戸　12,000円

⑧納期について。

【お客様Q】納期はどれ位かかりますか。

【カサマA】資材納品後、通常5営業日目の仕上がりとなっております。
件数・封入点数によって異なりますので、作業内容を教えて下さい。
お急ぎの場合、納期を最短にする調整は行えますのでご相談下さい。

又、何ヶ月か継続する長期のお仕事も可能です。
仕上がり日等につきましては、お問い合せ下さい。

⑨差し込み作業について。

【お客様Q】差し込み作業は可能でしょうか。

【カサマA】はい、可能です。下記事例ご参照下さい。

<加工事例>

※動画です。
パンフレットを2つ折りにして、差し込み部分にサンプル1点を差し込みをする。

ポケットティッシュにチラシ1点を差し込みをする。

⑩のし付け作業について。

【お客様Q】箱にのし付けは可能でしょうか。

【カサマA】はい、可能です。
のしの大きさによってコストが変わります。

<加工事例>

※動画です。
箱入フェイスタオにのしを付けてテープ2箇所どめ。

⑪訂正シール貼りの作業について。

【お客様Q】訂正シール貼りの作業は可能でしょうか。

【カサマA】はい、可能です。シールの大きさによってコストが変わります。

<加工事例>

※動画です。
チラシに訂正シールを1箇所貼る。

⑫ファイル綴じの作業について。

【お客様Q】書類をファイルに綴じる作業は可能でしょうか。

【カサマA】はい、可能です。ファイルの種類や枚数によりコストが変わります。

<加工事例>

※動画です。

1.依頼書1点
2.実施要網1点
3.登録票1点
4.調査票2点
5.マニュアル1点

1～4の計5点をファイルに綴じて、5の1点を挟み込み。

カテゴリー：よくあるご質問 ｜投稿日：2021年3月2日